En Ñuñoa te buscan antes de ir.
El cliente de Ñuñoa es exigente y averigua. Le recomendaron tu lugar, le gustó una foto en Instagram, lo vio pasando por la plaza. Pero antes de ir te busca en Google, mira cuántas estrellas tienes, lee las dos o tres reseñas más recientes y revisa si estás abierto.
Ese paso intermedio es donde se pierden más clientes de lo que la gente cree. Si al buscarte no apareces, o apareces con información vieja, o con una reseña mala sin responder, la recomendación que alguien te hizo se evapora ahí mismo.
Lo bueno es que ese paso se puede trabajar. No es suerte ni es tener un local más bonito: es tener ordenado lo que esa persona encuentra cuando escribe tu nombre.
Lo que ya están buscando
Lo que pasa entre la recomendación y la visita.
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Mira cuántas incluyen «opiniones», «reseñas» o «mejores». Ese es el perfil de tu cliente acá.
Instagram no es tu página, y no te reemplaza.
Muchos negocios de Ñuñoa venden solo por Instagram y les funciona, hasta cierto punto. El problema aparece con el que te busca y no te conoce: Instagram no sale en Google por «cafetería Ñuñoa», no tiene tus horarios en el mapa y obliga a la persona a tener cuenta y a bucear entre publicaciones para encontrar un precio o una dirección.
Instagram es tu vitrina para los que ya te siguen. La página y la ficha de Google son para los que todavía no saben que existes, que son muchos más.
No hay que elegir entre una y otra: hay que conectarlas, para que el que te descubre por cualquiera de las dos termine escribiéndote.
Qué hacemos
Lo que podemos hacer por tu negocio en Ñuñoa.
Sitios web y tiendas online
Tu sitio propio, rápido y pensado para que te escriban. Entrega en 1 a 2 semanas.
Ver diseño web y appsSEO y GEO
Que aparezcas en Google sin pagar por cada clic, y también cuando le preguntan a la IA.
Ver agencia SEO y GEOGoogle Ads
Aparecer arriba hoy mismo, con el costo por cliente a la vista.
Ver Google Ads y publicidadAnalítica y medición
Saber qué te trajo clientes de verdad y qué solo gastó plata.
Ver analítica y mediciónLas reseñas son tu vitrina, aunque no te gusten.
En rubros como gastronomía, salud, belleza o servicios profesionales, las reseñas pesan más que cualquier publicidad que puedas pagar. Es lo primero que mira el que te está evaluando, y lo que decide si entra o sigue de largo.
Trabajamos eso todos los meses: respondemos todas las reseñas, también las malas —que son las que más se leen y donde una buena respuesta convierte un problema en un punto a favor—, y armamos la forma de pedirle reseñas a los clientes contentos sin que se sienta forzado.
La mayoría de los negocios solo pide reseñas cuando le llega una mala. Para entonces ya es tarde: lo que hay que tener es un flujo constante que diluya cualquier bajón.
Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan en Ñuñoa.
Tengo hartos seguidores en Instagram, ¿igual necesito página?
Si te interesa crecer más allá de los que ya te siguen, sí. Instagram no aparece en Google cuando alguien busca tu rubro en Ñuñoa, y ahí es donde está el cliente nuevo que todavía no te conoce.
¿Qué hago con una reseña mala?
Responderla, siempre, y rápido. Una reseña mala bien respondida genera más confianza que un perfil con puras cinco estrellas, que a estas alturas se lee como comprado. Nosotros las respondemos por ti, con tu tono, como parte del trabajo mensual.
¿Sirve para un profesional independiente, no un local?
Sí, y a veces más. Un kinesiólogo, una terapeuta o un contador en Ñuñoa compite por búsquedas con poquísima competencia, y una página simple con las preguntas que le hacen sus pacientes rinde muchísimo.
¿Pueden tomar las fotos del local?
Sí. Vamos a terreno en toda la Región Metropolitana. Las fotos propias funcionan bastante mejor que las de banco, sobre todo en gastronomía.
Evaluación sin costo y sin compromiso
Busquemos tu negocio en Google juntos.
Te mostramos qué encuentra hoy alguien que te busca en Ñuñoa: tu ficha, tus reseñas y quién aparece antes que tú.